補齊跨裝置體驗缺口，打造直覺流暢的預約旅程
國泰健康管理既有預約網站已在線上運作，果思協助在既有基礎上進行升級。因應企業與個人健檢預約流程的優化需求，以及行動端（小網）與 AI 推薦方案的導入，果思重新檢視資訊架構、補足頁面規劃並負責 UI 設計與前端切版，讓預約體驗能在跨裝置環境下達成無縫銜接。
國泰健康管理｜國泰健康管理預約官網
YEAR
2025
SERVICES
企業形象網站
果思設計協助國泰健康管理優化既有預約官網，針對資訊架構、行動端頁面（小網）及預約流程完整度進行深度調整。專案聚焦企業客戶與個人使用者的健檢預約情境，透過 UX Review、UI 設計、前端切版與 UAT 併版流程管理，補足既有設計缺口，讓網站能完美支援方案選擇、流程引導與 AI 推薦方案導入。
PROJECT OVERVIEW
專案背景
果思的角色
UX Review
行動版頁面規劃
UI 設計
風格對焦
前端切版
UAT 協作
併版管理
ACHIEVEMENT
專案成果
補齊流程、銜接跨端流程、精準協作併版，打造更完整的健檢預約體驗
果思在客戶已完成部分電腦版網頁 Wireframe 的基礎上，協助 Review 既有預約網站資訊架構，並補足行動版頁面規劃，使企業與個人使用者的健檢預約情境能更完整銜接。設計階段則完成預約流程 UI 設計與風格對焦，讓方案選擇、資料填寫與 AI 推薦方案等情境能以一致的視覺體驗呈現。開發協作上，果思負責前端切版、外包工程師協調、UAT 流程與版本併版管理，並建立範圍控管原則，成功降低多方協作下的溝通風險與開發成本。
CHALLENGE
挑戰
01
如何解決既有預約網站在行動端體驗不佳且流程破碎的問題？
我們透過深度檢視資訊架構並精準補齊行動端頁面缺口，成功打造出跨裝置無縫銜接的 RWD 預約體驗。針對個人與企業使用者的不同需求，我們重新規劃了從方案選擇到資料填寫的完整流程，並確保行動端介面與電腦版風格高度對焦。這種全方位的 UIUX 優化不僅解決了既有設計與開發間的落差，更讓使用者在任何裝置上都能享有直覺且流暢的健檢預約旅程。
02
如何面對設計與 API 規格頻繁變更，維持專案範圍穩定？
專案中部分設計與 API 規格原先視為已定案，但執行過程仍陸續出現登入註冊流程、個人預約 API 等調整需求。果思針對尚未開發的範圍協助客戶於開發前更新設計稿；對已完成開發的功能，則以追加報價與不影響原案進度為原則處理，兼顧合作彈性與範圍控管。
03
如何在多方開發協作下，降低前端實作與併版風險？
本案由果思負責前端切版，後端由客戶端自行處理，並導入外包前端工程師協助實作，協作角色較多。果思透過外包工程師對接開發與佈版，同時保留內部 code review 時間，並建立 UAT 修正、推版、解衝突與合併至客戶開發分支的併版流程，降低多人協作下的版本風險。
BRAND STRATEGY
視覺策略-品牌導入
延續既有品牌基礎，補齊預約服務體驗
果思並非重新設計品牌形象，而是透過資訊架構優化與 UI 風格對焦，讓國泰健康管理的線上預約服務在既有品牌基礎下更趨完整一致。
以一致 UI 規劃支撐企業與個人情境
針對企業客戶與個人使用者兩類預約需求，果思將方案選擇、資料填寫與 AI 推薦方案等流程整理為一致的介面語言，降低不同使用情境之間的體驗落差與使用者的認知負擔。
專業協作流程，確保設計高品質落地
除了視覺呈現，果思也協調前端外包工程師、內部 code review、UAT流程 與併版流程，支援客戶端後端的版本整合，讓設計品質在多方協作中依然能穩定呈現。
