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永聯物流開發｜OMega 倉 APP 與 Dashboard 設計

YEAR

2024

SERVICES

企業內部系統

果思設計協助永聯 OMega 智慧倉改善既有 APP 與 Dashboard 資訊重複、動線不佳、圖表視覺化不足，以及不同租客角色需求難以清楚呈現的問題。透過資訊架構重塑、包道客、共享客與營運團隊流程定義、高保真 UI 設計、W3C 色彩系統與倉庫現場螢幕易用性測試，果思建立更符合智慧倉儲管理與租客監控需求的 APP 與 Dashboard 體驗，並獲得平均 8.7 分客戶滿意度與 NPS 淨推薦值高於 7 的評價。

PROJECT OVERVIEW

專案背景

讓共享倉與包道倉資訊，轉化為清楚可操作的智慧倉體驗

永聯 OMega 智慧倉採用共享倉與包道倉等新型態商業模式，需讓不同租客與營運團隊掌握儲位、產能與任務狀態。但既有 APP 與 Dashboard 存在資訊重複、動線不佳與圖表呈現不足等問題。因此本案重新梳理資訊架構、角色流程與數據視覺化方式，讓智慧倉狀態能更清楚被理解與操作。

果思的角色

UIUX 設計
IA 重塑
角色流程定義
Dashboard 設計
UI Guideline
現場易用性測試

ACHIEVEMENT

專案成果

重塑架構、驗證場域，打造可讀可用的智慧倉介面

果思針對 OMega 智慧倉的 APP 與 Dashboard 重新梳理資訊架構，將共享倉、包道倉與營運團隊的不同使用情境拆解為清楚的角色流程與資訊呈現方式。設計上，團隊重新整理儲位、產能、任務進度與設備狀態等內容，將複雜倉儲數據轉化為更直覺的圖表與介面版型；並針對 Dashboard 實際會投放於倉庫現場大型螢幕的情境，進行 3–5 公尺作業距離與反光環境測試。面對深色與淺色風格分歧，果思以 W3C 對比度標準作為客觀依據，制定兼顧美觀與易讀性的色彩系統，完成高保真 UI 設計稿與規範交付。

客戶滿意度
平均
/10
淨推薦值
逾
NPS 評價

CHALLENGE

挑戰

如何讓共享倉與包道倉的不同需求，在同一套產品架構中被清楚呈現？

OMega 智慧倉同時服務包道客、共享客與營運團隊，不同角色關注的資訊並不相同。包道客重視專屬 Crane 與儲位利用率，共享客關注貨物進出與分配產能，營運團隊則需掌握整體設備健康與異常告警。果思重新定義角色流程與資訊架構，讓同一套 APP 與 Dashboard 能依角色呈現適切內容。

如何在現場大型螢幕上，確保 Dashboard 的字級、配色與圖表都清楚可讀？

Dashboard 實際運作於倉庫現場大型螢幕，設計稿在辦公室看起來清楚，不代表能抵抗現場燈光反光與 3–5 公尺閱讀距離。果思將畫面投放至 50 吋電視進行現地易用性測試，檢查字級、色彩、圖表辨識與警示狀態，並依測試結果調整版面與配色，確保設計能在真實作業場域中被快速判讀。

如何用客觀標準處理深色與淺色介面的視覺分歧？

專案中期新增顧問角色後，團隊對深色與淺色介面產生不同意見，若只用主觀喜好討論，容易拉長決策時間。果思改以 W3C 色彩對比標準作為客觀依據，針對閱讀距離、現場反光與警示辨識需求提出設計判斷，協助客戶在美觀、可讀性與實際場域需求之間收斂出可執行的視覺方案。

BRAND STRATEGY

視覺策略-品牌導入

以智慧物流場域建立可信賴的數據視覺語言

OMega 智慧倉的核心價值在於將倉儲產能、儲位與任務狀態轉化為可被管理的即時資訊。果思透過 APP 與 Dashboard 的資訊架構重塑，讓不同租客與營運團隊能以更清楚的介面理解倉儲狀態，延續永聯在智慧物流與場域營運上的專業形象。

以角色化流程回應不同租客的服務體驗

共享倉與包道倉代表不同的商業模式，也對應不同的資訊需求。果思將包道客、共享客與營運團隊分別拆解成不同使用情境，規劃各自需要看到的產能、任務與設備資訊，讓產品體驗能貼合永聯多元租客服務，而不是以單一介面回應所有需求。

以 W3C 色彩系統與現場測試確保落地品質

智慧倉介面需要在真實倉庫環境中被快速閱讀，因此設計標準不能只依主觀視覺偏好。果思以 W3C 對比度標準建立色彩系統，並透過現場螢幕測試確認字級、配色與圖表表現，讓品牌體驗從視覺設計延伸到實際場域中的可用性與可靠性。

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讓共享倉與包道倉資訊，轉化為清楚可操作的智慧倉體驗

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UIUX 設計

IA 重塑

角色流程定義

Dashboard 設計

UI Guideline

現場易用性測試

ACHIEVEMENT

專案成果

重塑架構、驗證場域，打造可讀可用的智慧倉介面

客戶滿意度

淨推薦值